温泉主题酒店的设计应特别注重目标顾客体验的设计思路

来源:
南粤酒店设计
发布时间:
2020-03-23
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   温泉主题酒店的设计应特别注重目标顾客体验,其酒店设计根本上必须紧密围绕着温泉文化休闲放松、保健养生的主题,并寻求教育体验、审美体验、适世体验、娱乐体验的结合点,最大程度地为顾客营造个性化、独特的体验。温泉文化的主题及体验是贯注于酒店所有的环境氛围、物质产品和服务中的,从而形成一整套顾客体验系统,包含了温泉、膳食、调理、睡眠、健身、娱乐等内容。笔者试图从这些方面提出一些建议,以供参考。

    1.建筑与景观设计。温泉来源于自然,温泉文化的主题也是自然,且中国崇尚自然,追求“天人合一”,故而温泉酒店的建筑及景观设计须依据地势和自然景观而进行设计,尽量选用当地的天然建筑材料,满足顾客审美的需求。自古中国的建筑艺术就将这种依势而建、融于山水之间的美感发挥得淋漓尽致。另外,树木花草、假山奇石都可增加景观的观赏性,应尽量选取种植花季不同、颜色各异、花期较长的树木花草。同时还要注意色彩、灯光、装饰物的配合效果,达成和谐一致。

    2.大堂设计。顾客来到温泉酒店后的第一印象就源于酒店大堂,大堂的设计要直接给予顾客酒店的主题印象。故而大堂设计同样也要倾向于自然,而非追求传统高星级酒店的金碧辉煌。大堂的背景音乐设计应该悠扬舒缓、令人轻松自然,气味自然清新、令人心旷神怡。大堂还是展示温泉科学、温泉文学和温泉艺术的最佳场合,可以通过大堂这个平台给予顾客最初的文化感悟,吸引住顾客。

    3.沐浴及养生区设计。沐浴及养生区可谓是温泉主题酒店的精华所在。目前大多温泉主题酒店采取的是露天浴池,这样更易与自然亲近,天人合一,但在这种开放性设计当中又要注意隐秘性和保暖性的设计,可采用一些植物、山石构成一个既自由开阔又隐蔽的空间。在北方冬天尤其要注意保暖措施,一些取暖管道的铺设是很有必要的。浴池设计还需要考虑安全性和卫生性。池底、池边、台阶的用料及装修处理要防止划伤,地面要防滑,池边要装扶手。由于温泉池是顾客亲身体验的,其设计还要考虑使用的方便性,要根据人体工程学以及一些个性需求加以设计。温泉池不宜过大过深,既有利于节约水源、清池消毒,而且能够保证安全。同时配套设施也应考虑,如更衣环境和氛围、休息室的设计。

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