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南粤酒店设计院专家谈:酒店前台功能布局与酒店前台设计要点

来源:南粤酒店设计院 整理时间:2018-04-08

酒店前台的设计是酒店设计的一个重点,但是具体为什么这么重要,酒店前台的设计又有哪些注意要点呢?笔者咨询了深圳南粤设计集团酒店设计研究院的张工,张工从以下几个方面来提了一些他的看法。

首先,从功能角度讲,酒店前台是酒店客人办理入住、退房、咨询、行李寄等功能的窗口、也是酒店直接服务客人的窗口,所以在功能上要满足一些基本的设施,比如:网络、电脑、资料柜、收银系统、保险柜等。

第二、从平面布局的角度上讲、酒店的前台设计在大堂最重要的位置。酒店前台需要有后勤办公区,酒店前厅管理人员的办公区等。一般来说酒店前台后面要射总机房,更方便于酒店管理。酒店后勤区一般也和贵重物品保险柜相连,方便于服务人员也给客人提供更安全的私密空间。有些酒店甚至在前台区设置值班休息室。

第三、从美观的角度来讲,酒店前台的设计是酒店大堂的焦点,在灯光、材质、设计造型、上都要重点突出、引导客人前来办理手续。设计上讲一般会设计一个精美的前台背景,给客人提供一个轻松愉悦的环境。

当然酒店前台的设计有些禁忌和注意的地方;1,最好不要设计在酒店大门的正对门,因为客人背对客人会觉得没有安全感,特别背后如果有风吹过就会觉得很不舒服。2,可设计在比较私密的地方,但是一定要有引导设计,让客人能直觉的感受的到。3不要离后勤办公区太远,否则工作起来很不方便。4、服务台的长度和客房数量和大堂面积的比例要控制好,否则会出现非常严重的问题,要么和大堂不和比例、要么和房间的需求不一致。

当然这只是一般的规律,南粤酒店设计院在一些案例中,特别是在一些精品酒店的案例中,通过现代科技和现代服务的整合,大堂前台的设计有了很多大的突破,其形式和功能都有了大的变化。

 

传统酒店大堂的平面布局

南粤酒店设计院作品-传统酒店前台方案

南粤酒店设计院作品-开放式酒店前台方案

 
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