短视频流量风口 酒店如何借势抖音提升曝光入住率？

来源：镜月营销 整理时间：2018-07-23

　　在“C哩C哩”、“海草海草舞”、西安摔碗酒、土耳其冰淇淋、海底捞吃法成为现在年轻人的聊天必备话题后，“双微一抖”将成为市场营销标配的说法似乎已经要被公认了。

　　抖音强大的引流能力、创意内容以及算法机制都让各行的品牌企业垂涎，纷纷表示要赶紧“入坑”。联想、必胜客、阿迪达斯，就连共青团“青微工作室”都在抖音上发起了“我要笑出‘国粹范’”的挑战。

　　自从召开了抖音2018年首次营销峰会之后，除了微博、微信，就是大家都在讲如何利用抖音做营销，这让酒店人越来越焦虑，酒店行业是否也该加入抖音营销的大军呢?

　　针对“抖音流量变现，给酒店营销带来的新思考”这个话题，全国酒店高管社群群内进行了热烈的探讨，大家各抒己见，发表了对酒店如何利用抖音进行营销的行业见解。

　　有初步接触，个人感觉抖音的目标人群很明确，80、90、00后。在十五秒内就要展现完作者想要表达的内容，必须是直观不拖沓，载体方便。现在节奏快越来越快，15秒的限制时间是合适的你如果还是喜欢一大段密密麻麻的，你可能失去了很大一部分潜在客源。

　　还有一个值得我们学习的是他们的核心分析，他可以根据你的停留时间，点赞数、关注方向。确认你的喜好从而选择性的推荐你喜欢的内容。简而言之上面说的是营销的三个核心点：目标人群、有效区域、数据分析。以15秒这个精算过的时间和这个App平台为载体。

　　达到最大的目标(相对就是我们酒店销售以自己酒店为载体对一个目标在最有效时间内的公关)现在的抖音还沉浸在比美炫富阶段，宣传类的东西较少。我们可否试着去介入80、90、00的主场。不去单纯的广告，而是用希区柯克电影的手法，以15秒为限以自己酒店为背景去讲一个最后让人：“原来是这样”的故事。既然能够火出：卖鱼小妹”，手鼓小姐姐”为什么不可以出一个：卖酒店的小哥哥?

　　太多时候，我们搞微博，微信，公众号，都是为了一个市场影响力。抖音的商业对接还不算很成熟。可以作为宣传工具，但目前不合适做太多投入。

　　其实把酒店抖音看成是一档自己打造的综艺小节目，打造成网网红是可以的，“爸爸去哪了”硬生生把一个以前名不见经传的新叶古村炒成了热门。“非诚勿扰”直接做活了西溪湿地。

　　关键是我们怎么可以火，如何打造出酒店品牌效应。从而借机给自己酒店塑造一个故事，让更多客人有以“到此一游”为荣耀的心理需求。

　　大众需要精神放松，抖音很好的抓住了这一点，为大家带去欢乐和很多精彩的内容。在大部分公众号浏览量大幅度下降的趋势下，抖音成为了流量阵地的一匹黑马。

　　好的抖音视频，能够展示酒店的凝聚力，素质，正能量，但对于酒店营销而言，现在的抖音只能作为民宿，特色酒店的推荐，大型酒店，还需要去找更好的方式。

　　并不是所有酒店都适合抖音，个性化民宿类产品爆点更多。对于酒店营销而言，我觉得关键的还是要考虑受众面和用户。长期关注抖音的永远是抖音，关注得到和混沌大学的永远不会被抖音偷走时间。

　　不光是抖音，还有很多新媒体渠道都可以积攒和培养潜在客户。可我个人觉得，怎样能够利用这些新工具留住人心，促进客户二次消费，才是最重要的。

　　眼下抖音的确火爆，酒店可以利用这个平台做一些市场推广，可以当成一个渠道添砖加瓦。

　　（1）流量怎么转化?

　　（2）转化后粘性有多少?

　　我觉得最终还是取决酒店本身的产品吧，当然作为营销的一个辅助手段未尝不可。

　　其实，我觉得，抖音捧的都是有内容的视频，有内容的都来自有粉的主播，不管是在线直播(游戏直播)，还是现在的抖音，都是如此，如何把我们给推出去，吸引更多的粉，才是根本，网红抖音，只是一个自媒体手段，合理利用才好。

　　个人观点，可以把抖音视频做成一系列的短视频，有固定的视频风格和内容。这样可以有效的留住比较固定的粉丝群体，当然拍摄地址选择当然是酒店，不过在视频制作和创意上需要有一定的精力投入。

　　（1）我们要明白的是抖音在酒店中的定位，如果仅仅是传媒工具，可以作为营销的一种辅助手段，如果作为维护现有会员或潜力会员，刺激购买欲(体验欲)，我觉得酒店可以尝试去做一下。

　　（2）可以和自身酒店的粉丝经济相结合，比如开元的会员体系，用好抖音工具把会员更带入抖音，能够促进消费群体的二次变现，或者三次变现。

　　（3）很多酒店听到“以年轻群体为主”就对抖音营销犹豫起来，但是，我认为作为酒店不应该去区分年龄，而是区分商务客人，旅游客人，会议客人等……用不同抖音展现方式去向特定需求人群传播，从而刺激消费心态。

　　在这个抖音刷屏的时代，酒店到底该如何该抓住抖音营销这一波红利?在本文中，我就跟大家聊聊我所理解的“抖音+品牌”营销的基本法则。

　　1、什么样的酒店适合抖音这种形态的营销?

　　抖音营销的确很火，但并非适用于所有酒店。在了解抖音营销的玩法之前，大家先得分辨一个问题，什么样的酒店适合在抖音上进行营销?

　　抖音本质上是一个以女性年轻用户为主题的娱乐内容生产平台，所以从现有的用户客群出发，我认为以下3种类型的酒店更适合在抖音上进行营销：

　　（1）空间场景多，装修风格独特，有较为吸引人的亮点这类酒店，在抖音的立体媒介中迎来了新的展示空间。我们在酒店营销的过程中发现，能够全方面展示酒店环境的内容对于获得用户信任感越来越重要。抖音在酒店环境这种需要立体给用户的展示领域里迎来了新的发展机会。

　　（2）拥有良好会员体系及口碑IP价值的酒店，迎来了新的与用户面对面互动的方式。比如抖音中联想这样的品牌和支付宝这样的品牌都在使用人格化的方式进行品牌的营销。

　　（3）体验式消费服务品牌适合在抖音进行营销。所谓的体验式消费内容本身就是媒体中的内容的一种，体验的过程就是内容。比如住宿、餐饮在消费过程中就会天然产生内容，很多酒店也是具有重新构建自己品牌的机会。

　　2、酒店营销的三种技巧?

　　（1）细节透露的反差感

　　乍一看这条视频中出现的酒店并没有十分不同之处，也没有拍摄技巧的叠加，但是点赞量却有26.4万，为什么?我们先来看文案。

　　“强烈推荐这家酒店!!真的太好了!要爆炸了!!85一晚!!!只要八十五!!!人民币!!”

　　价格跟酒店的反差制造了反差感，打破了用户的惯性认知。不管是否属实，在并未给酒店造成负面影响的前提下，这家酒店的曝光终归达到了千万。

　　再来分析看到这条视频的用户心理：刷到这条内容的第一秒，跌破常识的酒店价格，文案内容里流露出来的强烈情绪，配上音乐与视觉上的体验刺激，让用户对内容的真实性，无从质疑。

　　（2）巧妙运用认知偏差

　　抖音app内没有搜索功能，用户点进抖音后，系统会自动推荐用户感兴趣的内容，再加上抖音后台超强的ai内容匹配算法，直接凸显了，抖音对用户认知偏差的超强的操控力。

　　人的客观认知是建立在多样本比较之上的，公众号营销是因为没有多样本，抖音营销是因为没有比较。在这种状况下，人的认知是不客观的，更容易冲动消费。

　　这个渠道对于刚成立的酒店，或者单体酒店来说，是一块最简单高效的突破口。

　　（3）全方面展示酒店环境

　　该视频以美女自拍的形式，多场景切换，为客人全方面展示了酒店的内部环境，让客人在短短的15秒内就有了“身临其境”的感觉。

　　配合富有节奏感的音乐和美女的手势，使得场景切换更为自然，让看到视频的人不厌其烦的反复重播视频，记忆更加深刻。

　　（4）抓住了用户的当下参与感

　　拍摄视频的主角往往是普通用户，呈现的内容也往往是普通用户生活中的小亮点。

　　视频开篇只是一个朴素低调的小门，但随后的视频确实一幅开阔的店内景象。很轻松的用反差的小手段，不仅让用户感觉到新奇，还让用户拥有了当下的参与感。

　　如果这条视频是直接拍酒店内部，则用户很难进入状态，让自己代入。

　　而视频制作者从一步步进门地节奏开拍，视线景物所出现的改变都时刻刺激着用户，用户在刷抖音的过程中，很容易有身临其境的感觉，会不知不觉接收着来自视频制作者的信息。

　　这种状态下，哪怕你是在卖货，只要够有趣，够吸引人，用户也会被安利。

　　所以，一个让用户感到很真实，同时又有趣、不拖沓的15秒的小视频，不占用用户太多的时间，同时制作又很方便，这一切特质，都激发了抖音用户极高的参与感。当用户愿意参与其中，一遍遍看你的视频的时候，你的视频就开始带有“魔性”。

　　3、曝光虽大，入坑仍需谨慎

　　毋庸置疑，抖音凭借其强大的用户基础和基于算法的智能分发，给品牌带来了最大范围的流量和最大程度曝光，然而，绝大数短视频在用户脑海中往往只是UGC恶搞的画面，以至于这是哪个品牌在做的推广，完全没有印象。

　　同样，品牌发起的抖音挑战赛，也很容易让用户沉醉于短视频的搞笑中，忘记品牌的初衷。如果一个营销活动仅仅实现了活动内容层面的曝光，没有做到增加用户品牌熟知度、引起品牌联想的话，这个活动恐怕难以定义为“成功”。